Curs d'atenció al públic

Del 26 d'octubre al 06 de novembre de 2015 ha tingut lloc el curs “d'Atenció al Públic – Comerç”, a les Cases dels Mestres. Aquesta formació ha estat subvencionada per l'Ajuntament de Caldes de Montbui i organitzada pel Servei d'Ocupació – Formació Ocupacional.

En el transcurs d'aquesta acció formativa, s'han treballat els següents continguts: psicologia de la venda; les objeccions i la negociació; habilitats comunicatives; fidelització, màrqueting relacional i manteniment de cartera i el producte: com el venc, què cal saber.

Aquest curs ha possibilitat que els participants, hagin pogut adquirir i/o augmentar les capacitats professionals per desenvolupar-se, amb èxit dins d'un entorn comercial, en una posició d'atenció al públic.

Si voleu rebre informació sobre altres accions de formació ocupacional us podeu adreçar a La Piqueta. Centre per al desenvolupament econòmic local - C. Delger, 5 Tel. 93 862 70 25 -
pfo@caldesdemontbui.cat - Horaris: de dilluns a divendres, de 10 a 14 h