Aquest servei és una de les eines bàsiques per afavorir l'ordre i la seguretat a la via pública, tant per a vehicles com per a vianants, així com per millorar la mobilitat de la ciutadania i el transport públic. Les intervencions són de caràcter assistencial, sancionador i sobretot, preventiu.
Els àmbit que inclou són:
A tota la ciutadania
Segons el tràmit
Al·legacions a multes
Autorització de repartiment de publicitat dinàmica
Baixa definitiva de vehicles
Denúncia mediambiental (incompliment d'horaris de locals nocturns, excés de soroll, etc) o urbanística
Informació d'accidents de trànsit i/o intervenció policial
Llicència per tall de carrer
Pagament de multes de trànsit
Permís d'armes d'aire o gas comprimit (4a categoria) i armes utilitzables en activitats lúdico-esportives (airsoft i paintball)
Petició de canvis en l'ordenació del trànsit o de la senyalització vial
Petició de zona de càrrega i descàrrega per a establiments comercials
Reclamació d'objectes i documents perduts
Recuperació de vehicle retirat per la grua municipal
Policia Local
Regidoria de Seguretat Ciutadana