Mediació ciutadana

El Servei de Mediació és un sistema alternatiu i complementari per a la resolució de conflictes de convivència en l’àmbit no judicial. Consisteix en la intervenció d’un professional neutral i imparcial que facilita l’acord entre les parts quan aquestes no han pogut resoldre el conflicte per si mateixes.

Els conflictes que es poden tractar són:

Veïnals: sorolls, olors, obres, humitats, gestió de la comunitat, relacions de convivència, ús dels espais comuns, entre d’altres.
Intrafamiliars: millora de la comunicació, reforç dels vincles i acords relacionats amb la convivència o la cura de persones dependents, infants, persones grans o amb grau de dependència.
Escolars: relacions entre famílies i centre educatiu, relacions entre alumnes, absentisme escolar, entre d’altres.
Associatius: relacions entre membres d’una associació o grup estable i altres situacions similars.
Ús d’espais públics: convivència en l’ús i gaudi d’espais públics i serveis o equipaments municipals.

Per prestar aquest servei, l’Ajuntament té signat un conveni de col·laboració amb la Diputació.

A qui es dirigeix?

A tota la ciutadania.

Contacte

Adreça: Plaça de la Font del Lleó, 11
Telèfon: 93 865 56 56
Horari: Dilluns de 8.00 h a 14.00 h i de 15.00 a 18.30 h / Dimecres de 8.00 h a 14.00 h i de 15.00 a 18.15 h.
És necessari sol·licitar cita prèvia a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania (Plaça de la Font del Lleó, 11, 93 865 56 56) o als correus electrònics indicats.
Correu electrònic: mediacio@caldesdemontbui.cat